长队如龙的现象没有了，取而代之的是VIP包厢式服务；吵闹喧嚣的场景不见了，转而享受的是全自助的数字化办理体验。“未来感、科技感满满！”嘉兴某托育公司负责人钱业佳在南湖区行政服务中心智慧政务大厅办事后发出的感叹。
“从来没想过开办企业可以那么方便。在智慧专员的指导下，我直接在一楼大厅进行网上申办，填报信息、电子签名，等到后台审批后，营业执照当场就到手了。”这么快速、高效的企业开办体验，让钱业佳印象深刻，也赢得了她的真诚点赞，“这么好的服务，这么好的营商环境，我对在这里创业很有信心！”
营业执照，就是初创企业登上“南湖创业号”的一张“船票”，有了它，才有了企业的未来发展。如何讲好“船票”故事，显得尤为重要。作为全省6家之一、嘉兴唯一一家示范大厅试点县（市、区），今年南湖区全面吹响了政务服务2.0示范标杆示范区建设的号角，引领政务服务从网上、掌上“可办”向“好办、易办”转变，以数字赋能擦亮“首善之区”政务服务这块“金字招牌”。
乘着政务服务2.0和数字化改革的东风，南湖区实现了企业开办全流程网上通办，就像是构建起了一条数字化流水线，打破“信息孤岛”，推动政府部门管理数据、公共服务机构业务数据、互联网数据的互联互通，实现了整个政务流程的再造，材料更少、速度更快、效率更高，为南湖区企业创业插上腾飞的翅膀。
“作为全省示范大厅的试点地区，我们大力推动政务大厅向智慧化‘政务综合体’转型，特别是注重企业服务区建设的探索，努力为企业提供全周期、全链条的政务服务，让来南湖区创业的、在南湖区发展的企业，都能体验到更便捷、更智能、更高效、更有温度的政务服务。”南湖区政务数据局（行政审批局）负责人表示。
走进今年7月全新亮相的南湖区行政服务中心智慧政务大厅，“颜值”大幅提升、服务全面升级，而其中一大亮点，就是将数字化应用与各级各类智治场景紧密结合，5G智能秒办、跨时跨区域“全维度”通办、“企明星”营商平台聚能服务等“南湖七景”让人眼前一亮。在这里，“南湖创业号”的“船票”故事演绎得更加精彩。
“在南湖区办企业有一种幸福感。”这是元谱智能科技（浙江）有限公司相关负责人郑海涛的心里话，“在南湖区发展的这几年，从企业开办、政企沟通到各类项目审批、政策兑付等各个环节，这里优质的营商环境都在给我们持续的惊喜，也让我们有了深耕发展的底气。”前两天，通过南湖区“企明星”政策治理集成应用平台，郑海涛实时兑现了外资企业奖励“红包”，“5分钟办理，10分钟到账，这是我们切身感受到的‘南湖速度’和‘南湖服务’。”
在数字化改革浪潮中，南湖区正积极抢占“风口”，创新打造了“企明星”“政小云”等多跨协同集成应用，推动数字化改革在南湖区落地生根。其中，“企明星”从涉企政策的小切口出发，利用数字化手段，推动形成政企协同共治新模式，被列为全省“企业码”创新应用试点，为全市乃至全省数字化改革提供了先行先试的实践经验。
“‘在最红的地方，成就最美的你。’这是我们对南湖区企业的承诺，也激励着我们时刻提醒自己，要以实际行动不断讲好‘南湖创业号’的‘船票’故事。接下去我们将拿出更多过硬的数字化改革‘拳头产品’，不断总结提炼改革经验做法，让更多南湖‘盆景’变成全省‘风景’。”南湖区政务数据局（行政审批局）负责人说。
（原标题《南湖区讲好“南湖创业号”的 “船票”故事》。编辑肖未）
