2月2日,春运启幕。东航江西分公司各一线岗位员工,从指挥中枢到机坪机舱,从值机柜台到客舱服务,以专业、专注与温情,共同编织起一张“安全、暖心、和谐”的保障网,全力护航旅客归家路。

机组准备室里,MU5173机组正在进行航前准备工作。严谨的飞行准备,是每一次平安抵达的序章。

MU6333航班起飞前,飞行员互相提醒关键参数,执行标准喊话程序,严格落实各项检查单与标准操作程序。

运行指挥中心大厅,服保经理紧盯屏幕,实时关注航班动态,快速协调地面资源,确保旅客服务各环节顺畅衔接。

机务人员冒着严寒,对一架C909飞机进行除冰作业。每一颗螺丝、每一处冰霜的清除,都是对安全起落无声的承诺。
客舱里,乘务员正蹲下身子,为一位无陪儿童旅客提供细致服务,温暖她的空中之旅。
航班上,航空安全员正在进行航前清舱检查,专注的目光扫过客舱的每一个角落,筑牢空防安全基石。
春运期间,地服部设立托运行李专用柜台,为网上值机旅客提供便捷服务,启用GWS数字航站楼,安排工作人员手持便携式登机牌打印机现场为旅客提供“一站式”服务,让回家的路更简单。

自助值机区,青年志愿者正引导旅客快速办理,“无纸化”出行和“宠物进客舱”等特色服务,让春运更智慧、更人性。

监装监卸员顶着严寒认真核对货邮行,守护航班安全准点。
2月2日春运首日,东航江西分公司运行平稳有序。南昌始发39班,保障进出港航班78班,运输旅客9340余人,完成货邮出港22吨,保障无陪儿童出港20余位。
春运承载着千家万户团圆的美好期盼。东航江西分公司将始终践行“为人民服务”的宗旨,坚守安全底线、优化服务流程,以严谨作风和暖心服务,全链条守护旅客平安顺畅出行,让春运归途更安心、更温馨。


